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이용안내

메드스튜디오 공식 쇼핑몰 이용안내


■ 메드스튜디오 공식 쇼핑몰 운영안내
① 메드스튜디오 공식 쇼핑몰은 회원 등급제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않습니다.


■ 회원 등급 기준 및 혜택 안내
① 메드스튜디오 공식 쇼핑몰은 정회원, VIP 우수회원, VVIP 최우수회원의 회원 등급제로 운영하며 매주 월요일 등급 조정됩니다.
② VIP회원은 누적액 10만원 이상 상품 구매시 적용되며, 전 상품 구매시 VIP 3% 추가할인 혜택을 받으실 수 있습니다.
③ VVIP회원은 누적액 100만원 이상 상품 구매시 적용되며, 전 상품 구매시 VVIP 5% 추가할인 혜택을 받으실 수 있습니다.
④ 그외 회원 등급별로 다양한 시즌 특별 할인 혜택을 누리실 수 있습니다.
* VIP등급은 구매완료시점에, VVIP등급은 연 1회 연말에 반영됩니다. *


■ 적립금 혜택 안내
① 제품구매시 구매 확정 시점에 결재금액의 2%를 적립금으로 지급해 드립니다.
② 지급 된 적립금은 제품구매시 현금과 동일하게 사용 가능합니다.


■ 할인쿠폰 혜택 안내
① 기념일 쿠폰
회원가입시 기입한 생일 또는 기념일을 기준으로 10일 전에 지급되는 할인쿠폰입니다. (VIP,VVIP 회원 대상. 연 1회 발급)
쿠폰 발급일로부터 15일 이내에 제품구매시 5% 추가할인 적용이 가능합니다. (VIP할인이 중복 적용되어 8~10%할인적용됩니다.)
② 다운로드쿠폰
특별한 시즌에 특정 상품에 대해 한시적으로 제공되는 특별 할인 쿠폰입니다.
이벤트 기간에 로그인시 상품 페이지에서 다운로드 받으실 수 있습니다.


■ 상품주문 방법 안내
① 상품검색
② 선택 상품 옵션 선택
③ 장바구니 담기
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.


■ 주문확인 및 실시간 배송조회 안내
메드스튜디오 공식 쇼핑몰에서 회원으로 주문 하신 경우 마이페이지에서 주문확인 및 배송조회가 가능합니다.
비회원이신 경우 주문자명과 주문번호 로그인 후 확인 가능합니다.
주문자명과 주문번호를 잊으신 경우 고객센터(1661-6223)로 문의 주시기 바랍니다.
배송은 우체국 계약 택배 서비스를 이용하고 있으며 출고 후 마이페이지에서 실시간 배송 추적이 가능합니다.


■ 결제 시스템 안내
메드스튜디오 공식 쇼핑몰은 무통장 입금과 가상계좌, 신용카드, 핸드폰 결제 시스템을 제공하고 있습니다.
신용카드 결제는 안전한 보안 시스템 이니시스PG사의 전자결제모듈을 이용하며 고객님의 이용내역서에는 ㈜메드스튜디오로 발행됩니다.
국내 발행 신용카드는 모든 카드사 이용이 가능하며, 해외 발행카드는 VISA, MASTER, JCB, AMEX Card에 한합니다.
해외 결제 서비스(PG)는 ALIPAY, UNIONPAY를 이용 가능하며, Payal은 무통장입금을 선택하여 별도 이체하시거나, 해외몰(http://maad.co.kr/us)에서 이용 가능합니다.
무통장 입금 시 주문자와 입금자명이 동일해야하며 국민은행 910186-58381 (주)메드스튜디오 공식 계좌로 입금해주시면 됩니다.


■ 배송기간 안내
결제확인 시점부터 주문제작 되어지므로 해당 제품의 제작기간에 따라 소요기간이 상이합니다.
발송예정일은 결제완료 시점을 기준으로 비영업일 및 공휴일을 포함한 제작 소요기간을 기준으로 산정된 실제 발송일 입니다.
당일발송 제품 구매시 오후2시 이전 결제 완료건에 한하여 당일오후 5시경에 택배발송됩니다. (발송지: 종로구 익선동)
단, 해당 지역 택배사 사정에 따라 배송기간이 1~2일정도 늦어질 수 있음을 양해바랍니다.
안내 된 일정보다 급하게 필요하신 경우 주문시 희망 배송일자를 적어주시면 확인 후 최대한 반영하여 제작해드리도록 하겠습니다.


■ 주문취소 안내
메드스튜디오 공식 쇼핑몰은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
입금 대기 상태에서만 직접 취소가 가능하며, 결제 완료 후 취소는 고객센터(1661-6223)로 문의해 주시기 바랍니다.
무통장 입금의 경우 미입금 10일 경과 후 자동 주문 취소 처리 됩니다.
결제 완료 후 취소 요청 시 각 결제 방식에 따라 카드사 승인 취소, 계좌 환불 또는 예치금 환불처리 해 드립니다.


■ 교환 및 반품 안내
메드스튜디오 공식 쇼핑몰은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.
교환 또는 반품을 원하시는 경우 온라인쇼핑몰 고객센터 02-335-5736 또는 1661-6223로 문의하신 후 제품을 택배발송해주시면 됩니다.
반송시 주문번호와 반송사유 및 요청사항을 메모하시어 동봉해 주시면 보다 신속한 처리에 도움이 됩니다.
반송주소: 서울 마포구 와우산로 128-1 3층 3F | Tel.02-332-5736 | 온라인쇼핑몰 고객지원팀

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